Гарантия на свайный фундамент


Защита прав покупателя — наша приоритетная задача.

Компания “Наш фундамент” предоставляет качественный сервис и гарантийные обязательства:

Гарантия качества на ЖБ сваи.  ЖБ сваи проходят тщательную проверку на строгое соответствие международным стандартам и нормам (на сваи железобетонные ГОСТ 19804 2012). К каждой единице продукции прилагается сертификат качества и паспорт соответствия отечественным стандартам.

Гарантия качества на винтовые сваи. Компания «Наш фундамент» гарантирует соответствие качества продукции требованиям государственных стандартов:

  • ГОСТ Р 59106-2020 «Сваи стальные винтовые»;
  • ГОСТ 10704-91 «Трубы стальные электросварные»;
  • ГОСТ 14637-89 «Прокат толстолистовой из углеродистой стали»;
  • ТУ 5264-007-05773342-2011;
  • ТУ 5264-008-69050276-2013;
  • ТУ 5264-005-82096320-2013;
  • ТУ 5264-003-20882284-2013;
  • ТУ 5464-001-90174206-2011.

Гарантия обмена. В случае обнаружения брака, покупатель имеет право на замену таковой позиции на аналогичную без каких-либо оплат.

Гарантия поставки точно в срок. Мы берём на себя обязательство поставки продукции в оговоренные сроки. Это возможно благодаря наличию большого количества собственной спецтехники.

Монтаж свайных фундаментов выполняется в соответствии с требованиями СНиП. В процессе выполнения монтажных работ контролируется точность разметки, вертикальность завинчивания или забивки свай, точность глубины погружения и уровня обрезки свайных опор по высоте. Соблюдение технологии монтажа свай позволяет нам гарантировать качество и долговечность фундаментов на сваях. Гарантия на монтажные работы 10 лет.

Основные критерии качества винтовых свай

Выбор винтовых свай осуществляется по следующим их характеристикам:

  • марка стали (выбирается в зависимости от капитальности строения);
  • толщина металла (не менее 3 мм для ствола и 4 мм для лопастей винта);
  • диаметр лопастей винтов (выбирается в зависимости от расчетного сопротивления грунта и величины нагрузки от строения);
  • технология изготовления наконечника сваи (литой – более прочный и долговечный, чем сварной);
  • качество антикоррозионного покрытия сваи.

Основные критерии качества ЖБИ

Технические условия и ГОСТ ЖБ свай определяют основные характеристики, оказывающие влияние на качество железобетона и изделий из него:

  • Морозостойкость – от этой характеристики зависит долговечность изделия, подверженному негативному воздействию мороза, вода, попадая в трещину, замерзает и может быстро разрушить бетон, но только не наши изделия;
  • Водопоглощение – оказывает сильное влияние на качество ЖБИ:  если этот показатель ниже установленных в ГОСТах, то изделие быстро разрушается, в нем образуется грибок и плесень;
  • Устойчивость к истиранию – способность сохранять геометрическую форму под воздействием силы трения;
  • Стабильность геометрических размеров – способность свай сохранять свою форму под воздействием постоянной нагрузки.

Все эти характеристики являются основными для изделий из железобетона. 

Схема нашей работы

Какие случаи являются гарантийными

Компания "Наш фундамент" обязуется за свой счет устранить возможные недочеты монтажа фундамента в случае, если:

  • расположение свайных опор не соответствует проектной документации;
  • превышены нормы отклонения при монтаже;
  • заметна просадка, выпирание или качание опорного столба.

Наши специалисты выезжают на участок, проводят оценку возникших дефектов, оперативно исправляют выявленные недостатки.

Как действовать заказчику в гарантийной ситуации

Обнаружив дефект, клиент должен незамедлительно сообщить в компанию. Представитель приедет на объект в течение пяти рабочих дней, осмотрит изъяны, произведет замеры. На основании полученных сведений обязуемся в течение 3 суток устранить дефект.

Какие случаи не являются гарантийными

К негарантийным случаям относится деформация фундамента вследствие:

  • естественный износ;
  • качество ухудшилось в связи с длительным сроком эксплуатации;
  • несогласованное внесение изменений в комплектацию постройки или обвязки фундамента, например, изменение технологии строительства, замена материалов для возведения стен и/или монтажа обвязки;
  • увеличения допустимой нагрузки на свайное основание, например, возведение второго или мансардного этажа, который не был предусмотрен при расчете свайного поля;
  • проведения земляных работ в непосредственной близости от угловых или промежуточных опор — прокладка дренажных траншей, систем канализации и водоотведения;
  • проведение любого вида ремонтных работ в период гарантийного срока без согласования со специалистами нашей компании;
  • климатических и сейсмических явлений — землетрясений, наводнений, оползней, обвалов, селей.

За годы работы наша компания не получала претензий по качеству.